● Menjadi saksi selama proses produksi
Mengambil foto peralatan selama proses pengerjaan dan produk jadi untuk pelanggan, sebagai saksi agar lebih memahami kondisi peralatan tersebut.
● Inspeksi setelah Produksi
Semua produk yang disetujui oleh “BOTH” harus melalui inspeksi ketahanan tegangan listrik, tegangan internal kaca, akurasi kontrol suhu, kebisingan operasi, kinerja penyegelan, perlindungan keselamatan, dan pengoperasian.
● Pengiriman Tepat Waktu
Kirimkan peralatan tepat waktu dan ambil foto selama proses pemuatan agar Anda dapat "memantau dari jarak jauh" peralatan Anda.
● Instalasi & Pelatihan
“KEDUANYA” menyediakan panduan daring atau mengikuti video langsung untuk Instalasi & Pelatihan. Lini Produksi Komersial wajib mengikuti Instalasi & Pelatihan di lokasi oleh Kepala Teknisi kami.
● Buku Panduan Purna Jual & Instruksi Perawatan
“BOTH” menawarkan panduan gratis tentang pengoperasian peralatan, kami membantu Anda meningkatkan efisiensi kerja dan memperpanjang masa pakai peralatan.
● Dukungan Perbaikan & Masa Garansi
Untuk semua peralatan yang dijual, “BOTH” menyediakan suku cadang yang lengkap dan menawarkan layanan perbaikan atau penggantian suku cadang selama 13 bulan untuk keseluruhan unit. (Aksesoris kaca dari keseluruhan unit tidak termasuk dalam cakupan garansi).
3 tahun lalu, seorang klien dari Uruguay membeli Mesin Distilasi Jalur Pendek dari ”BOTH”, Layanan Purna Jual kami termasuk Panduan Instalasi dan Pengoperasian.
Layanan seperti ini bukanlah hal yang unik, seorang klien dari Afrika Selatan membeli Mesin Distilasi Jalur Pendek dari ”BOTH” tiga tahun yang lalu. Ia mengalami kesulitan ketika mencoba mengganti Badan Utama distilasi, kami merekam video untuk menawarkan bantuan, dan akhirnya mesin tersebut kembali berfungsi normal.
Nilai Inti Pertama dari ”BOTH” adalah “Mencapai & Meningkatkan untuk Pelanggan Kami.”
